Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Manu`s Kerzenzauber®
Manuela Bayer
Fabrikstraße 31
84518 Garching (im Folgenden auch „Anbieter“ genannt)
Telefon: 08634/2519683
Ust-IdNr: DE815394962
und dem Kunden.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Kunde im Sinne vorliegender AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.2.1 Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen, eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.2.1 Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis, nicht anerkannt, es sei denn, der Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand der Verträge sind die Herstellung und der Verkauf von Zierkerzen und Zubehör. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentliche Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite von Manu’s Kerzenzauber®.
§ 3 Vertragsschluss
3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über einen Button in einen Warenkorb aufnehmen. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zur Herstellung und zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
3.2 Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangs- und Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde ausdrucken kann. Der Vertrag kommt durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB , Auftragsbestätigung und Widerrufsbelehrung für Verbraucher) dem Kunden von uns per E-Mail zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
3.3 Soweit der Kunde eine Bestellung aufgeben hat, die von dem ursprünglichen Angebot wesentlich abweicht, wird er innerhalb von 3 Werktagen kontaktiert und es wird das neue Angebot des Kunden angenommen oder abgelehnt.
3.4 Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.
§ 4 Preise und Versandkosten
4.1 Alle angegebenen Preise enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Die anfallenden Versandkosten sind über die Seite „Lieferung und Zahlung“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die Versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist oder der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
4.3 Vor der zahlungspflichtigen Bestellung wird dem Kunden der Gesamtpreis angezeigt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
5.2 Der Kunde kann die Zahlung per PayPal, bar bei Abholung oder per Vorkasse durch Überweisung vornehmen. Außer bei Zahlung bei Abholung ist der Preis bei Vertragsschluss fällig.
5.2 Soweit Überweisung gewählt wird, erhält der Kunde umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail wird dem Kunden die Bankverbindung bekanntgegeben. Bei der Überweisung ist als Verwendungszweck die Bestellnummer und der Name anzugeben. Nur so ist die Zuordnung der Zahlung des Kunden möglich. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen 2-4 Werktage dauern bis die Zahlung eingeht. Für Zahlungen aus dem europäischen Ausland kann sich der Eingang der Zahlung verlängern; z.B. bei Zahlungen aus Österreich verlängert sich die Dauer auf bis zu 5 Arbeitstage.
5.3 Soweit PayPal als Zahlungsart gewählt worden ist, wird der Kunde während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Der Kunde kann sich bei PayPal mit seinen Benutzerdaten anmelden, wenn er bereits PayPal Kunde ist, und die Zahlung bestätigen. Anderenfalls kann der Kunde sich auch als Gast bei PayPal anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung vornehmen. Nach der Bezahlung mit PayPal erhält der Kunde immer eine Bestellbestätigung. In selten Fällen kann es auf Seiten von PayPal zu Bearbeitungsfehlern kommen, auf die kein Einfluss genommen werden kann. Bei Rücksendung der Ware wird der Betrag wieder dem PayPal-Konto gutgeschrieben, von dem die Zahlung erfolgt ist. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er das Guthaben auf dem PayPal-Konto belassen und weiter verwenden will oder ob es auf das Giro- oder Kreditkartenkonto des Kunden zurück überweisen werden soll.
§ 6 Lieferbedingungen
6.1 Die Herstellung von Zierkerzen erfolgt termins- und auftragsbezogen. Der Versandtermin wird gesondert im Bestellvorgang vereinbart . Die maximale Lieferzeit nach Bestellung beträgt 7 Wochen ab Zugang der Auftragsbestätigung, soweit nichts anderes gesondert vereinbart wird.
6.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
6.3 Die Versendung erfolgt über DHL.
6.4 Für nicht termins- und auftragsbezogene Ware (Zubehör) beträgt die maximale Lieferzeit zwei Wochen ab Zugang der Auftragsbestätigung.
6.5 Bei Lieferungen ins Ausland können nach jeweiligen Regelungen Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein. Nähere Informationen sind bei der zuständigen Finanzverwaltung und dem zuständigen Zollamt erhältlich.
6.6 Bei Bestellungen bei Manu’s Kerzenzauber® wird der Kunde als Einführender angesehen und hat alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem das Produkt eingeführt wird, einzuhalten. Internationale Kunden werden darauf aufmerksam gemacht, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.
6.7. Verzögert sich die Lieferung durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen), aufgrund von höherer Gewalt, Rohstoffverknappung, Arbeitskämpfen, unvorhersehbaren erheblichen Betriebsstörungen oder sonstigen Ereignissen, welche die Manu’s Kerzenzauber® nicht zu vertreten hat, so verlängert sich eine etwaig vereinbarte Lieferfrist bzw. ein Liefertermin in angemessenem Umfang.
Das gilt auch dann, wenn die Lieferfrist bzw. der Liefertermin verbindlich vereinbart worden ist. Beginn und Ende derartiger Hindernisse wird in wichtigen Fällen dem Kunden baldmöglichst mitteilen. Ist die Lieferung durch Manu’s Kerzenzauber® aus einem der hier aufgezählten Gründe unmöglich oder nicht mehr zumutbar, so ist die Manu’s Kerzenzauber® berechtigt, vom Vertrage ganz oder teilweise zurückzutreten.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
§ 9 Haftung
9.1 Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des Kunden aus Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels erforderlich ist.
9.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden , wenn dieser auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
9.4 Im Übrigen sind Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz ausgeschlossen.
9.5 Die Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 11 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
11.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Im Geschäftsverkehr mit einem Kaufmann, einer juristischen Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge der Geschäftssitz von Manu’s Kerzenzauber® (Garching an der Alz) vereinbart. Manu’s Kerzenzauber® ist in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
Stand November 2014